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服务升级成为家电电商竞争发展关键

发布时间:2014-04-17 09:50:15

随着互联网技术和物流体系的发展,中国的电商市场发展可谓是日新月异,到去年12月,中国互联网普及率为45.8%,较2012年底提升了3.7个百分点,厦门冰箱批发仍然是延续2011年以来的放缓趋势。

虽然互联网普及放缓,但是电商市场的发展却进入白热化阶段,垂直电商和综合电商平台的竞争日益加大。2013年我国电子商务交易总额超过10万亿元,其中网络零售交易额大约1.85万亿元,已经超出了美国的数据,这是整体电子商务市场的增长。

涉及到家电电商这块,竞争也在不断加剧,整体市场规模也在逐渐扩大,数据显示,2013年我国B2C家电网购市场规模达到1332亿元,家电网购市场规模占到了整体网购量的19.4%,年增长率达到50%。

其中,平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占25.9%,达到345亿元。具体的数据显示,平板电视线上零售量为580万台,零售额达到176亿元;冰箱线上零售量为350万台,零售额达到61亿元;洗衣机线上零售量为300万台,零售额达到42亿元;空调线上零售量为235万套,零售额达到67亿元。值得注意的是,冰箱线上市场零售量增长的幅度最大,同比增长高达140%。

除了市场规模的不断扩大,电商平台的竞争也形成了高度集中化的特点,天猫、京东、苏宁易购夺取了90%的市场,其余的电商平台仅仅分羹剩余的10%。2014年第一季度,京东收购易迅、苏宁调整战略、天猫与家电厂商积极互动配合,这都表明家电电商的竞争日趋激烈,另外家电企业也都在积极布局线上市场,开始大规模的互联网转型。

有业内人士预计,未来家电网购市场的种类会更加丰富,市场也会越来越健全,随着消费者的日益年轻化,家电网购市场会越来越大,厦门冰箱批发也会越来越欢迎。移动端的成交量也会增加。

对于家电电商市场的发展,未来的关键点将会集中在服务和速度两方面,拿空调网购市场来说,有机构研究数据显示,消费者对于空调的售后服务和发货速度最为关心,这也给电商平台和家电企业有了启示,注重用户体验成为了第一任务,只有这样,未来的市场才会越来越大。

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厦门测试一百八十五

主营产品:厦门冰箱批发,厦门家用电器批发

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